Workday 版本更新：Sup Org的痛点的官方解法来了

在 Workday 的架构中，Supervisory Organization 一直是核心概念之一。但它的逻辑对尤其很多国内用户而言并不直观：为什么一个 Manager 的职位和他/她管理的团队并不属于同一个组织？这在组织架构展示、报表口径统一、集成同步等方面都会带来一些困扰。这次新推出的 管理者一体化组织(Manager Integrated Organizations, MIO)，对中国客户尤其友好了——MIO 为每一位“管理者”建立了其与所管理团队（主管组织）之间的结构化关联 。过去企业往往需要借助自定义组织等变通方式来映射经理和团队的对应关系，而现在有了原生的 MIO 数据模型，可标准化地表示“经理-组织”层级，使得在 Worker Profile、报表搜索、系统集成中都能自然识别出“谁管理谁”。

✅ 组织架构数据的准确性直接影响人力成本分析、编制管控和决策制定。有了这个新功能，希望能够帮助系统更加精确地统计各经理所负责的团队规模、岗位数量等关键指标，从而提升编制统计、岗位计算的准确性 。同时，结构化的经理-组织关联能够有望提升跨系统的数据集成的流畅性，例如在人事报告、薪酬或财务等成本分析中自动获取经理与团队关系，减少人工维护和错误。

随着企业对于“去中心化人力资源管理”的接受度提高，Manager Self-Service（MSS）的重要性不断上升。本次版本从两个维度强化了 MSS 能力：

• 薪酬变更模板（Compensation Change Templates）：为经理发起调薪等流程提供预设结构，不再依赖 HR 操作或全自由填写，既减轻了 HR 压力，也降低了出错与越权风险。

• 各类 Manager Hub 增强：Workday 在多个模块中延续 Hub 化设计逻辑，将任务入口、重要报表、行为提示等统一整合，为经理提供“一站式”工作台，提升使用粘性与数据感知能力。

✅ 现代 MSS 不仅是操作授权，更是行为引导，Workday 正在通过模板化 + Portal 化手段，将碎片化的操作整合为场景式体验，提升对管理者赋能人力流程的可能性。在鼓励业务主管参与人才管理的趋势下，越来越多公司让直线经理直接参与到更多的员工流程中，从审批假期，参与考评，甚至到发起转岗，调薪，入离职流程等。然而，不同经理对系统和政策的熟悉程度不一，难免出现信息遗漏或不合规之处，标准化的模板则为经理提供了清晰指引和预设好的字段，既降低了使用门槛，又确保了关键信息齐备、一致，也便于 HR团队根据政策变化进行集中更新，一处修改便能影响所有相关流程，提高了管理控制力。

在许多国内客户使用 Workday 的过程中，一个令人反复困惑的问题是：为什么一个 Manager 的职位并不属于其所管理的 Sup Org？这种组织结构和权限逻辑不一致的设计，往往使得报表/集成输出、权限设置、人员管控变得不直观，也对系统培训带来了额外成本。

2025R2 版本中，官方首次推出 管理者一体化组织（Manager Integrated Organization，MIO） 功能，正式为这个困扰国内客户多年的痛点给出了标准化解法。这一更新不仅提升了组织结构的表达准确性，也为后续的数据分析、集成流转铺平了道路。”

除此之外，Workday 于 2025 年 8 月发布的本次版本更新（2025R2）还包括了众多围绕 经理自助服务、技能管理、开发扩展的增强，这些更新将在下周（9 月 20 日）正式进入生产环境。过去几周我们已发布过 Release 管理的策略建议和完整版各模块功能摘要，而本篇将横向提炼几项最具战略意义的更新，结合背后的产品方向和管理趋势，供大家参考。

此外，虽然还有诸多项目涉及用户体验改进，本篇会略带提及，但聚焦实际价值较高的变革，需要完整细节的朋友可以参考我们上篇帖子。

👥 管理者一体化组织 (MIO)：组织数据结构化，提升分析准确性

📌 Manager Self-Service：从权限下放到体验设计

🔍 技能管理与 AI：打好底座，迎接智能化未来

本次更新中人才管理中的更新包括多项与“技能 (Skills)”相关的功能增强，涵盖了技能数据的组织和应用分析方面：

• 技能分类与库：在早就推出并在这些年越来越火热的Skill Cloud Skills（包括 Workday 提供的 50K+ 项目的技能库）的基础上，本次官方对其进行了分类，推出了 400+技能类别和类别组，供客户启用 。有了这一内置的技能分类架构，企业能够更轻松地组织内部的技能清单，并基于这些类别进行报告分析。例如，可以按技能类别统计公司的人才分布、发现关键技能缺口等。这套标准分类默认未激活，企业可根据自身情况批量启用或调整。

• 数据清洗与分析：为提升技能数据质量，系统新增了“一键去重”功能——当将某个自定义维护的技能标记为另一技能的重复项时，Workday 会自动清理合并重复技能 。此外，Workday 还提供了全新的“技能匹配分析”报告，直观展现员工现有技能与目标岗位所需技能之间的匹配度差距 。这有助于管理者快速识别人才培养方向和岗位胜任风险。

✅ 人才管理正经历从“岗位本位”向“技能本位”的重大转变。越来越多的企业意识到，与其仅关注员工的职位头衔，不如深入了解员工拥有哪些可迁移技能，以及组织未来需要哪些关键技能。权威调研显示，超过一半的高管认为员工培训、技能升级和再培训是提高生产力的最有效途径 。为此，很多领先企业开始构建内部技能库、推动员工技能档案建设，并将技能应用于人才招聘、培养和内部流动决策中。

过去两年，Workday也多次在公开场合强调 技能将是未来 AI 助手的底座数据。无论是自动化职位推荐、内部流动建议，还是绩效-技能的自动映射，都需要依赖高质量、结构化的技能数据。因此，Skills Cloud 的演进，虽目前仍偏向基础配置优化，却可能是未来智能化人力管理的“必经之路”。

🧩 拥抱 PaaS 定制：Workday Extend深化平台集成

这次更新中， Workday 继续强化其PaaS能力：Workday Extend，体现出对客户定制需求开发的重视（Workday Extend 是其允许客户在Workday环境中开发自定义应用的PaaS平台）。

Extend 模块的战略地位近年来不断提升，而此次新增的Extend卡片（Extend Cards）可部署至首页功能，标志着 Workday 正在让自定义应用真正进入“用户主场”。除此之外，还可以将 Extend App嵌入 Journeys 等流程节点中，打通场景入口。

✅ 这种布局背后，是 Workday 希望平台不仅能满足标准流程，更能承载业务差异化的诉求。Extend 这几年的地位越来越稳固，除了客户，生态里各种伙伴创建的 Extend App 商店，也发展火热。Workday也从一个封闭的SaaS应用，逐步转型成为了一个开放可扩展的平台。 对于大型企业来说，标准化软件肯定无法百分之百贴合自身的特殊业务流程。过去面对这些差异，要么只能改变内部流程去适应系统，要么付出高额成本做外围系统集成。领先厂商纷纷加大 PaaS 层投入，以快速交付定制化解决方案，构建对内对外赋能的底层平台 。Workday 此次对 Extend 卡片的支持，正是顺应了这一趋势，为客户提供了更强的自定义和开发能力。对于IT和业务战略负责人来说，这意味着在Workday生态内就能快速试验和部署新应用，实现“在标准平台上定制”的最佳平衡。

值得一提的是，除了上述焦点领域，Workday 本次也引入了多项人工智能驱动的功能，例如在富文本（Rich Text）输入处集成生成式AI写作助手，可自动润色文本、调整语气等 ；又例如利用 Google Vertex AI 模型来为反馈请求（Feedback Request）自动生成建议内容（目前支持英文） 。这与整个行业的大趋势一致——AI 正迅速成为新一代HR科技的标配，用于辅助决策、提升效率和个性化服务。

🤖 最后，对于这次更新，作者想法不吹不黑：若从“亮点”视角看，它并不是功能最激动人心的一次更新，但它还是体现了 Workday 对未来人力资本管理趋势的持续洞察与务实推进：不论是修复长期以来组织结构数据的“断层”，强化经理在人才流程中的角色定位，还是夯实技能为核心的 AI 架构基础，以及提升平台的可扩展性——这些更新均指向一个更清晰的方向：以更结构化、更敏捷、更智能的方式支撑组织发展。作为行业的领军者，Workday的每一次更新不仅仅是功能升级，更是对管理理念的映射。对企业而言，真正的价值其实不仅在于“有哪些新功能”，而在于是否具备足够的准备与视野，把这些技术变化转化为组织能力的提升吧。

这次介绍的 Manager Integrated Organization（MIO）功能，正是为了解决 Sup Org 一直以来在组织归属、报表口径、集成处理等方面的“灰色地带”。对于很多中国企业来说，这不仅是技术问题，更是组织管理理念和本地使用习惯的冲突。你是否也遇到过类似问题：

• 报表里无法统计经理负责的完整团队？

• 组织视图里看不到某人“到底是哪个部门的”？

• 为了搭配权限和集成，绕来绕去维护一堆 Custom Org？

如果你正在考虑是否要启用MIO或者其他这次更新的功能，或在实施过程中对配置影响、报表设计、集成逻辑感到困惑——欢迎联系我们。

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